Shopping Info

BHK’s & UNIQMAN

  • Track order
    Contact us
    Shopping Info
Shopping cart
Loading...Please wait

Payment options


1.      HƯỚNG DẪN TỔNG QUAN

Theo dõi đơn đặt hàng

Sau khi đặt hàng thành công , bạn sẽ nhận được thông báo đặt hàng thành công về email và tin nhắn thông báo trên trang . Có 2 phương thức theo dõi đơn đặt hàng của bạn

Ø   Gửi đến email của bạn xác nhận nội dung đã đặt hàng

Ø   Truy cập trang web chính của sản phẩm sau đó chọn Theo dõi đơn hàng > nhập mã sản phẩmmã số xác nhận

Trạng thái đặt hàng

Các thông báo hiển thị trên màn hình như sau

Ø  Trong thời gian xử lý

Ø  Quẹt thẻ/Xác nhận thanh toán ATM

Ø  Overtake-to-pay": trạng thái mặc định của đơn đặt hàng

Ø  Đang chờ xử lý: đơn đặt hàng đã được thành lập và đã sẵn sàng xuất hàng.

Ø  Đã được vận chuyển: đơn hàng đã được gửi đi

Thay đổi / Hủy đơn đặt hàng

Hiện tại, chức năng sửa đổi / hủy đơn hàng vẫn chưa mở. Nếu có bất kỳ phần nào cần thay đổi hoặc sửa đổi, xin vui lòng liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng trên Facebook của chúng tôi.

Ø  Vui lòng cung cấp cho chúng tôi "Mã sản phẩm", "Tên người mua" hoặc "Điện thoại người mua" để phục vụ bạn nhanh chóng.

Ø  Giờ phục vụ khách hàng: Thứ Hai (Thứ Hai) ~ (Thứ Sáu) 09:00 ~ 12:00; 13:30 ~ 17:30

Hóa đơn thanh toán            

Ø  Sau khi đơn hàng được chuyển đi, hóa đơn điện tử được phát hành và thông báo bởi E-MAIL. Bạn cũng có thể xem thông tin hóa đơn trong [Theo dõi đơn đặt hàng]

Ø  Trong trường hợp trúng thưởng, Hệ thống PAYNOW sẽ gửi đến E-MAIL cho bạn, trường hợp không có E-MAIL, chúng tôi sẽ gửi tin nhắn đến cho bạn.

Ø  Hệ thống sẽ tự động gửi hóa đơn, và chỉ chấp nhận đúng tên của sản phẩm đã đặt hàng, vì vậy không thể chỉ định tên hoặc ngày của sản phẩm khác

2.      PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN  & VẬN CHUYỂN

Thanh toán nhận hàng qua 7-11

Dịch vụ nhận hàng tại 7-11 : thông báo cho nhân viên cửa hàng, có thể chọn thanh toán và nhận hàng cùng lúc hoặc thanh toán trực tuyến rồi sau đó nhận hàng.

Ø Hãy chắc chắn để điền vàothông tin chính xácĐể nhận hàng thuận lợi.

Ø Vui lòng đảm bảo thông tin trên bao bì khớp với thông tin đặt hàng.

Ø Thời gian giao hàng khoảng 2-3 ngày làm việc, khu vực ngoài Đài Loan được tính riêng.

Ø Cung cấp địa chỉ email hoặc số điện thoại, bạn sẽ nhận được tin nhắc nhở nếu hàng đến hoặc có vấn đề đến muộn.

Nhắc nhở bạn, vì sự chăm sóc tận tình của nhân viên cửa hàng, nếu bạn không nhận hàng đến 2 lần, chúng có quyền hủy tư cách đặt hàng của bạn hoặc thêm bạn vào danh sách cân nhắc .

 

Thanh toán và nhận hàng tại nhà

Nếu thanh toán được chấp nhận, thời gian giao hàng khoảng 2-3 ngày làm việc.

Ø  Trên địa phận Đài Loan dịch vụ giao hàng tận nhà chủ yếu là đơn vị “HẮC MAO”

Ø  Có một số địa điểm dịch vụ giao hàng “HẮC MAO” không thể giao hàng, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ nhận hàng sau đó thanh toán của “Bưu chính Trung Hoa” thay thế.

Lưu ý giao hàng

Ø  Đủ 490K miễn phí vận chuyển toàn bộ khu vực Đài Loan

Ø  Sau khi đặt hàng trong vòng 2 ngày sẽ xuất hàng( Nếu có trường hợp đột xuất như: quốc lễ, bão, động đất...đơn hàng sẽ bị tãm hoãn,và sẽ lập tức gửi khi có thể).

Ø  Để đảm bảo đơn hàng được gửi đi thuận lợi nếu có bất kỳ nghi ngờ về thông tin đơn hàng chúng tôi có quyền hủy đơn đặt hàng trước. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Để đảm bảo quyền lợi hai bên, khi xuất hàng chúng tôi sẽ ghi hình, và khi bạn mở hộp sản phẩm nên ghi hình toàn bộ quá trình.

Nếu có trường hợp “sản phẩm hoặc số lượng sai”, có thể dùng video ghi hình làm bằng chứng.

Video phải ghi hình đủ các bước【chưa mở hộp】,【quá trình mở hộp】,【số lượng sản phẩm】.

 

Nếu sản phẩm có vấn đề, xin vui lòng cung cấp video ghi hình trong 3 ngày bắt đầu từ ngày nhận sản phẩm, nếu không cung cấp được video ghi hình chúng tôi sẽ không xử lý.

3.      ĐIỀU KHOẢN & HOẠT ĐỘNG KHUYẾN MÃI

BHK’s Cung cấp cho bạn thời gian xem hàng trong 7 ngày # Sản phẩm còn nguyên vẹn.

l   Điều kiện được xem hàng như sau:

Ø  Gói giao hàng tận nhà, ký tên nhận sản phẩm bắt đầu tính ngày thứ nhất

Ø  Trong vòng 7 ngày, Tính cả những ngày nghỉ lễ

Lưu ý : Nếu trong thời gian xem hàng bạn muốn hủy đặt hàng.Hãy chắc chắn bảo đảm tính toàn vẹn của sản phẩm(sản phẩm, quà tặng, phụ kiện đi kèm)

Vì sự an toàn của sản phẩm, một khi đã bóc ra, bạn sẽ không nhận được quyền lợi trong thời gian xem hàng, xin hãy đặc biệt chú ý, cảm ơn sự hợp tác của bạn!

l   Bạn muốn trả lại hàng

Ø  Thời gian xem hàng không quá 7 ngày.

Ø  Sản phẩm chưa được mở , bảo đảm nguyên vẹn.

Ø  Khi bạn trả một số mặt hàng, nếu tổng tiền mua không đủ điều kiện ưu đãi, sản phẩm bạn cần mua sẽ được tính bằng giá gốc.

 Ví dụ: Bạn đặt hàng nhiều sản phẩm sẽ có nhiều ưu đãi đi cùng, và lúc bạn trả một số mặt hàng, tổng tiền mua chưa đủ điều kiện ưu đãi thì sẽ được coi là không đủ điều kiện ưu đãi

Ø  Khi trả lại một mặt hàng, thì toàn bộ sản phẩm tặng kèm, phụ kiện thì đều phải gửi lại(Các sản phẩm đi kèm nếu bị bóc ra đều được tính là đã mua hàng)

Lưu ý :

Cần cung cấp thông tin:

Tên tài khoản, tên ngân hàng, chi nhánh ngân hàng(mã chi nhánh) số tài khoản (chấp nhận hình ảnh)

Chúng tôi nhận được thông tin đầy đủ sẽ lập tức giúp bạn xử lý, vui lòng kiên nhẫn đợi thông báo!

Để tránh ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn, BHK ‘s chỉ hoàn trả cho người đứng tên đặt hàng, không hoàn trả cho bên thứ 3. Vui lòng đặc biệt chú ý!

l  Khi xảy ra các trường hợp đặc biệt:

Ø  Do việc gửi hàng đi nước ngoài có chút phức tạp, vì vậy không cung cấp dịch vụ hoàn trả vậy hãy xác nhận chắc chắn sản phẩm trước khi đặt hàng.

Ø   Trường hợp do yếu tố cá nhân của người tiêu dùng cần trả lại, phải tự chịu chi phí phát sinh

Ø  Nếu trong quá trình vận chuyển, phát sinh trầy xước nhẹ, không ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm. Nó sẽ không nằm trong điều kiện được hoàn trả. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn vì sự cảm thông của bạn đối với các đối tác vận chuyển của chúng tôi. 

 Nếu việc trả lại hàng hóa và hủy đơn hàng được gây ra hai lần do yếu tố cá nhân, chúng tôi sẽ hủy tư cách đặt hàng hoặc thêm bạn vào danh sách cân nhắc.

Để trải nghiệm mua sắm thuận lợi hơn, BHK cung cấp dịch vụ “Chỉ trả lại và không đổi hàng”

l  BHK’s khuyến nghị:

Đài Loan nằm trong vùng nhiệt đới, độ ẩm không khí luôn cao hơn 70% và thực phẩm sức khỏe dễ bị biến chất bởi độ ẩm trong không khí.

Khuyến khích bạn sau khi mở [nên nhanh chóng sử dụng] không nên sử dụng khi sản phẩm bị ẩm hoặc có dấu hiệu hư hỏng. Cảm ơn bạn! 

Cơn s ng h và khích l và kiến ngh ca bđi vi chúng tôi.

BHK's bđm quyn mua sm ca bn theo lut bo v người tiêu dùng

Hy vọng sẽ cung cấp cho bạn một trải nghiệm mua sắm tuyệt vời

 

Shipping & delivery


Order tracking


Sales & refunds


●鑑賞說明

 

  感謝您選擇BHK's & UNIQMAN 根據消費者保護法之規定,我們將提供您享有產品到貨後起算

 

  7日內(含例假日)鑑賞權益,但並非等同試用期

 

  還請您務必保持產品之完整性(產品、贈品、隨貨附件),方可於鑑賞期內無條件申請退貨、退款服務,

 

  若一經拆封後則無法享有7日鑑賞之權益,還請留意。

 

●換貨說明

 

  若您的產品出現以下狀況:

 

  1. 產品瑕疵

 

  2. 產品錯誤 (與您所訂購的品項不符)

 

  請務必於到貨後7日內與我們聯繫,並保持產品的完整性,讓我們為您安排換貨事宜,換貨運費將由我們

 

  全額吸收,造成您的不便我們深感抱歉,感謝您的體諒,讓我們還能為您繼續服務。

 

 

●退貨說明

 

  若您遇到了以下的狀況:

 

  1. 過敏

 

  2. 體質不適應

 

  *以上2種狀況,請於30日內與我們聯繫,讓我們為您安排後續建議退貨、退款事宜。

 

  *若有其它特殊情況與考量,建議您購買前先詢問專業醫師,再選擇適合的產品,以補充您需要的營養素。

 

 

●退貨款項說明

 

  待產品確認順利退回後,我們將於 7~14 個工作天完成退款作業,並同步通知您進行款項核對。

 

  若需退款則須請您提供:銀行、分行、帳號、戶名 … 等資訊。

 

 

●若出現下列情形可能影響您的退貨權限:

 

   1. 超出鑑賞期。

 

   2. 產品未拆封,但超出7日。

 

   3. 產品已拆封。

 

   4. 與前述退、換貨情況均不符者。

Privacy



To our valued users: 
BHK’s Global website wants you to know that we take an active interest in safeguarding your personal information. To help you understand how our website collects, receives, and safeguards your personal information, please carefully read the contents of BHK’s Global Website Privacy and Security Policy. This policy will allow you to understand the principles and guidelines regarding how we collect, receive, and safeguard the personal information of users who access the services provided by BHK’s Global website and its affiliated websites. 

Scope of Policy 
The Website Privacy and Security Policy applies to the collection, reception, and safeguarding of your personal information while accessing services provided by BHK’s Global website and its affiliated New Immigrants Area, Taipei City website policy shall prevail whenever there is any discrepancy between our website policy and all other affiliated website policies. However, this policy does not apply to websites linked through search results or links on BHK’s Global websites. The privacy policies of these individual sites regarding the collection, reception, and safeguarding of your personal information are not the responsibility of websites.  

● How to remove member related information?
If you need to delete your Facebook member account information, please contact our customer service staff via our Facebook fanpage, and we will contact you immediately.
Personal Information and Other Data Collection 
We collect the personal information of users through the following applications: 
● Online Activities and Surveys 
When you take part in a website activity or fill out a survey on our website, the form may request you to provide information such as name, ID number, phone number, email or mailing address …etc. Participation in some of the activities may require an active CyberCitizen account. It is also possible that you may take part in contests, raffles, or promotional activities on other websites, after accessing them through links on BHK’s Global website. In these situations, the privacy policy of BHK’s Global website does not apply to the personal information provided by you to these websites, and we are not responsible for personal information you provide to these websites. 
● Subscription to Newsletters 
When you wish to obtain New Immigrants Area, Taipei City website information updates via email, you must correctly enter your email address, and other information to subscribe to these services. Based on operational needs, we will preserve the information you have entered and provide the options of unsubscribing or making changes to the services. 
● Browsing the Websites 
BHK’s Global website maintains a record of the log created by the servers when users browse the websites or conduct searches. Information on this log includes user IP, browsing profile, and content tracking. BHK’s Global website will track individual user information to acquire data on overall user activity within New Immigrants Area, Taipei City websites. Unless users voluntarily provide personal information, New Immigrants Area, Taipei City websites cannot and will not use the records obtained through aggregated non-personal information to analyze the behavior of individual users. 
● Others 
In addition to the personal information entered by users to log onto BHK’s Global website, it is also possible that users provide their personal information (such as emails and names) in public forums such as discussion and bulletin boards. Personal information provided in this manner is not covered by the privacy protection policy of BHK’s Global website. Furthermore, we will retain records of all communications from users who email or communicate through other channels. 


Use of Cookies 
To provide individualized services, BHK’s Global website employ cookies to store settings and/or for record-keeping purposes. Cookies are short pieces of information that the website transfers to the user's hard drive. Users may determine the degree of cookie acceptance by modifying their browser settings. Users can decide whether to accept, be notified of, or refuse cookies. If you select to refuse cookies, there is a chance that you may not be able to access certain features of the website or to participate in certain activities. In general, the following is a list of situations where we attach or read cookies from the user's browser: 
● To provide better and more personalized services: 
Cookies allow for personalized interaction between the website and the user by facilitating the process of logging in and out of the website, as well as making customary adjustments. 
● To collect demographic and profile data for analysis: 
The date collected will be used for measuring website access for the purpose of improving the services we provide. 
● To keep track of the number of accesses and participations in promotional activities: 
In the process of distributing newsletters or organizing promotional activities, there are cases when cookies will be placed to keep track of the degree of user participation and other relevant data. 

Use of Personal Data 
BHK’s Global website does not sell, rent, or otherwise exchange any of your personal information with other organizations or individuals. Only in the listed situations below will BHK’s Global website provide your personal information to third parties under the policy guidelines: 
● Online activities and surveys 
The respondent's name and ID number will only be used as basic information in prize-drawing activities at BHK’s Global website. The phone number and email address provided will be used to notify the participant of results; this data will not be used for any other purposes. Other information provided by users will be limited to service analysis. With the exception of specific consent from users, all mentioned data acquired by BHK’s Global website will be used solely for the purpose of data analysis of web traffic. 
● Statistics and Analysis 
BHK’s Global website will, from time to time, commission internal departments or academic institutions to conduct research on issues including the number of users, areas of interest, and behavior based on registration, survey response, promotional activities, and server login entry. All public information and analysis reports target general behavior of overall users, and will not attempt to analyze the behavior of individual users. 

Information Sharing and Disclosure 
BHK’s Global website does not sell, exchange, or rent your personal information with other organizations or individuals. Only under the following circumstances and guidelines will we share your personal information with third parties: 
● To provide you with additional services or benefits: 
In circumstances where sharing your personal information with third parties is necessary to provide additional services or benefits, BHK’s Global website will provide detailed explanations during the activity, and will notify you before collecting any information. You may choose whether to accept or not the additional services or benefits. 
● To enhance, evaluate, or research service quality: 
To provide accurate and quality service to users, BHK’s Global website will follow the privacy policy when comparing user data with data provided by third parties. Furthermore, to introduce our services and other legal capabilities to potential partners, advertising agencies, or other third parties, BHK’s Global website has the right to disclose anonymous statistical data of individual users. 
● Others: 
BHK’s Global website has the responsibility to safeguard the privacy and personal information of its users. We will not edit, delete, or provide your personal information and data without your prior consent, with the exception of the following situations: 
● Information requested by judicial authorities of the ROC government granted through legal processes 
● Creating valid threats in violation of website regulations 
● In the interest of extending government website services 
● Safeguarding the legal rights of other users 


Network and Information Security Policy 
As the safety of data transfer through the Internet cannot be 100% guaranteed, BHK’s Global website nonetheless, strives to keep user information safe. There are situations where SSL technology is employed to safeguard data transmissions. As the safety of data transfer is also determined by the security of the Internet environment of the end user, we cannot guarantee that all data transmissions between BHK’s Global website and the end user are ever completely secure. Users should know this and bear the risk of data transfer via the Internet. 
Users who disclose their personal information, such as email address and name via public forums of the website should realize that data disclosed in this manner can be collected and used by others. You are not required to reveal your personal information in these forums if you do not wish to expose yourself to such risks. If you disclose your personal information in public forums where information could be accessed by others, there is a chance that you will receive advertisements or spams from other organizations. Please realize that these consequences are not within the control of BHK’s Global website, and we will not bear any responsibility for it. 
Amending Privacy and Information Security Policy 
BHK’s Global website will amend and update these policies from time to time to adhere to the latest privacy safe-guard measures. Announcements will be posted on the website to notify users of major changes to the guidelines and how we utilize personal information. 


Inquiries Regarding Privacy and Security Policy 
If you have any questions regarding our privacy policy or how we collect, use, or update personal information, please contact us during regular work hours at BHK’s Global website. You may also contact us through email.